战疫日记丨寻常巷陌里的微光

                                     地点：龙鑫嘉园居民区    志愿者：桑晓鹏  盛旺

志愿服务工作内容

1、解答社区老年居民关于口罩预约的问题，并当面提供操作指导。

2、前一天下午统计好口罩到货情况，并填写好口罩预约信息单，按照小区、单元将预约单分好、盖章，以备第二天及时派送。

3、每天上午9时许，开始对三、四个小区内的居民派送口罩预约单，为避免人员集聚，将预约单送至每一户的信箱内，并按门铃通知居民及时取单至药店购买。

4、对于因复工复产等原因，家中无人应答的业主或租户，回居委会后根据他们预留的手机号码，挨个通知到位，确保不遗漏。

5、居民从外地返沪后，第一时间告知他们要及时登记，并先行居家隔离14天，待隔离完毕后至居委会帮其办理好出入证。

 

寻常巷陌里的微光——桑晓鹏

 

如果说奋战在最前线的医护人员是一团团照亮天空的火炬，那么奔忙在我们身边的基层工作者们就是闪耀在一个个寻常巷陌里的微光。火炬点燃希望，微光温暖人心，而作为一名普通的志愿者，置身其中，沾染几分光辉，已觉受益匪浅。

第一次走进龙鑫小区，清新洁净，祥和安宁，不觉间感到满满的生机和能量。居委会书记和主任的热情接待也让我们很快地融入进来。作为离群众最近的基层单位，贴近群众、关心群众、服务群众是居委会的职责所在。工作的过程中，不断有居民前来咨询和求助，我们的工作人员都能热心应答，特别是很多老年人沟通有些困难，大家都展现了极大的耐心和关怀，不厌其烦地加以解释，尽可能地让每一位居民的诉求得到满意的答复。

志愿服务期间，我们的主要工作是口罩预约。第二批网上预约已经结束了，居民们最期待的就是能尽早拿到口罩预约凭证好去买口罩。每天，我们结合分配的额度，按照登记预约的顺序填写凭证单，第二天一早就挨家挨户发放到居民的信箱里，在告知他们尽快去买口罩的时候，从门铃电话中就能感受到他们的喜悦之情。我想，作为基层工作者，群众的满意和认可就是他们热心奉献的不竭动力吧。

疫情的阴霾还远没有散尽，但我已不会再惶恐不安。因为我知道在那一团团照亮天空的火炬背后，还有一颗颗闪耀在寻常巷陌里的微光。他们定会用那温暖而不刺眼的光芒守护好我们的家园。