战疫日记丨我也想做点什么......

庚子年初，新型冠状病毒肆虐，武汉告急，湖北告急，全国广大医务工作者、人民解放军指战员以及各方人员闻令而动、火速集结，积极投入援鄂抗疫和各地战疫中。

秉持“老实待在家，就是对社会最大贡献”理念，春节长假期间我闭门不出，返沪后自行隔离两周，但每当看到新闻报道里那些“逆行者们”，朋友圈里在一线支援的医生同学，还有入沪道口、小区门口的检查人员，我心中总有一种莫名的情绪在躁动。

直到院里组建志愿者队伍支援基层一线抗疫，我才如释重负：是的，我要报名！在这场战疫里，我也想做点什么！

 

哪里需要我就到哪里

 

上周五中午报名，晚上接到通知，本周一一早进社区报到，整个进程紧锣密鼓。根据安排，我和同事其旭在龙馨嘉园居委会，协助开展居民区的“看家护院”工作，包括小区门岗检查出入证、量体温，居民购买口罩预约，了解外来回沪人员情况，为居家观察的人员送生活必需品等。但这两天我俩做得最多的却是协助居民进行购买口罩的预约。
   

根据规定，全市第二轮口罩预约登记从2020年2月15日上午9:00至2月24日下午15:00止。为减少居民出门次数，避免人员聚集，降低交叉感染风险，龙馨嘉园所在的彭浦镇鼓励居民在“随申办市民云”APP上进行口罩购买预约登记，再通过“线上登记信息+线下指定药店购买”的方式进行口罩购买，但居民区有些老年人无法独自完成预约，还是会到居委会求助，我们就负责手把手教他们下APP，注册认证，登记信息，最后完成预约。
   

这其中，需要耐心，更需要方法。由于大多数老人不使用支付宝，绑定银行卡又怕不安全，所以立竿见影的实名认证方法只有人脸识别，但即使是张嘴、抬头、闭眼三个简单的动作，有些老人也会失败了一次又一次。有时，他们的手机还会因为内存原因导致卡顿，我们就用自己的手机代为预约；有时，老人也会因行动迟缓跟不上节奏，我们就在旁喊口令或者现场示范教学；有时，老人也会因失败而多次失去耐心，我们就像幼儿园老师一样为他们加油鼓气；有时，个别老人还会碰到手机流量不足的问题，我们就为他们开个热点。我们做的一切只有一个目标：不让他们空手而归！
   

我曾一度认为相较于在小区门口、入沪道口查验，协助口罩预约实在算不上什么，直到看到老人脸上满意的笑容，听到他们由衷的感谢，我终于明白，于我们而言简单的指点和操作对他们则意味着未来几天是否能戴着口罩安全外出，我突然觉得对这个岗位的坚守同样值得。曾几何时，我内心一度充斥着穿防护衣、戴护目镜并搭乘军机驰援武汉的激昂，但这几天下来，我内心更多的是平静，正如上海最近的阳光，没有目眩，只有温暖。

社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最直接的阵地。近日上海的新增病例、痊愈病例数据出现积极的变化和趋势，令人鼓舞。有人说，这是医疗救治、道口查控、社区防控、有序复工“四管齐下”的结果。但我还是想重申疫情防控公共安全卫生专家的那句话：“我们千万不能麻痹大意，千万不能心存侥幸，千万不能放松措施。”我希望能为守好社区这道防线尽点心、出点力，期盼战胜疫情的一天早日到来！

    文字：朱海荣